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致病员及家属的一封公开信
时间:2010-10-25 20:20 来源: 未知 作者:admin 点击:

尊敬的各位病员及家属:

  感谢你们对市第一人民医院的信任,欢迎您选择来我院就医。

  我院是卫生部三级乙等医院。为了您的早日康复,我们将坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念,坚持公立医院公益性,不断加强医院内涵建设,提升创新发展能力,严守医师职业道德规范,严格遵循医疗诊治流程,不断提高医疗服务质量和安全,不断改善就医环境,以舒适环境、合理流程、规范医疗,为您精心诊治,细心护理。

  为了降低您的医药费用,减轻社会医药费用负担,我们坚决执行国家关于医药卫生服务物价政策,实行“日清单制”,做到合理检查、合理诊治、合理用药、合理收费,努力创建“百姓放心医院”,让患者明明白白消费。

  为了纠正行业不正之风,希望各位病员及家属依法维护自身合法权益,自觉抵制行业不正之风,建立平等的医患关系,共同营造依法行医的社会氛围。

  各位病员和家属,您的健康是我们最大的心愿。您既是我们的患者,又是我们医疗工作的监督员,您对医疗服务质量的满意度将成为我们持续改进医疗质量的不竭动力,我们真诚的感谢您的支持与合作。欢迎您对我院的医疗服务质量存在的问题给予投诉,对存在的行业不正之风给予举报。我们将热诚接受您对医疗服务的监督和批评,严肃查处行业不正之风并及时向您反馈查处结果。您的举报和投诉绝不会影响您在我院的治疗,我们将依法保护您的合法权益。

  衷心祝愿您早日康复!

   

院长:
 

 
 
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